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CCG-Shop24 · Kontakt & Support

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Nutzen Sie unser Kontaktformular für Ihre Anfrage. Wählen Sie im Formular einfach den passenden Betreff: Anfrage, Lieferproblem, Reklamation oder Buchhaltung. So kann Ihr Anliegen intern direkt richtig zugeordnet und schneller bearbeitet werden.

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Lieferproblem: Für Versandstatus, fehlende Pakete oder Zustellprobleme.
Reklamation: Für Defekt, Beschädigung oder Garantiethemen.
Buchhaltung: Für Rechnungen, Änderungen oder Zahlungsfragen.
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Hinweis: Über „Infos zur Service-Anfrage“ erhalten Sie zusätzliche Informationen zum Ablauf unseres Ticketsystems und zur richtigen Zuordnung Ihrer Anfrage.

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Hinweis: Die Seite „Infos zur Service-Anfrage“ erklärt ergänzend den Ablauf unseres Ticketsystems und die richtige Zuordnung Ihrer Anfrage.
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