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Rückgabe



Möchten Sie eine rasche Bearbeitung Ihrer Rücksendungen?
Hier sind Sie an der richtigen Stelle bei ccg-shop24.


Wir nehmen Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten und Dienstleistungen sehr ernst. Bitte nehmen Sie sich kurz Zeit für unsere Rücksendehinweise, damit die Rücksendung problemlos und schnellstmöglich abgewickelt werden kann. Das Widerrufsrecht ist gesetzlich geregelt und kann in unseren AGB ´S oder aber natürlich auch unter den Punkt Widerrufsrecht nachgelesen werden. 

• Sie möchten einen Artikel innerhalb des Widerrufsrechts zurückgeben? 

• Beschädigte oder Defekte Artikel erhalten? 

 • Sie haben einen falschen Artikel bestellt? 

• Sie haben ein Falschen Artikel bekommen? 

Retouren – Schritt für Schritt 

1.Prüfen von Artikeln: 
Bitte prüfen Sie vor dem Rückversenden ob sämtliche Bestandsteile inkl. Zubehör (Bedienungsanleitung etc.) vom erhaltenen Produkt im Paket enthalten sind.

2.Rücksendeformular downloaden-ausfüllen-beifügen:
Bitte verwenden Sie unseren 
Rücksendeformular den Sie downloaden und über Ihren PC ausfüllen können. Bitte vervollständigen Sie das Rücksendeformular mit Sorgfalt und Gewissen. Wir würden uns über den Grund Ihrer Rücksendung freuen. Natürlich müssen Sie das nicht tun, aber um unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern, ist uns dies eine wichtige und nützliche Information.

3.Rücksendungen richtig verpacken u.- versenden:
Bitte verwenden Sie bei Rücksendungen stets einen Umkarton als Versandkarton und nicht die Verpackung des Herstellers oder OVP. Bewahren Sie den Artikel vor eventuellen Schäden auf dem Transportweg ausreichend mit Verpackungsmaterial im Karton auf.

4. Rücksendebeleg:
Bewahren Sie bitte den Rücksendebeleg für evtl. Rückfragen auf.

Ein komplett ausgefülltes Rücksendeformular macht es uns sehr einfach, Ihre Rücksendung schneller zu bearbeiten und die Gutschrift schneller auf Ihr Konto zu veranlassen.

Bitte denken Sie daran, dass die oben genannten Punkte keine Bedingung für eine effektive Ausübung Ihres Widerrufsrechts darstellen. Bitte berücksichtigen Sie diese Punkte als unsere Empfehlung. Die Informationen in der 
Widerrufsbelehrung sind für Sie im Falle des Widerrufs weiterhin von entscheidender Bedeutung.

Bitte senden Sie Rücksendungen an die folgende Anschrift:

CCG GmbH
Haspelstr.1
33604 Bielefeld
E-Mail: info@ccg-shop24.de

Unsere Hauptaufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns glücklich und zufrieden sind. Falls Sie Fragen haben, kontaktieren Sie unseren 
Kundenservice. Gerne stehen wir Ihnen zur Seite und versuchen umgehend Ihr Anliegen zu bearbeiten