
Rückgabe
Möchten Sie eine rasche Bearbeitung Ihrer Rücksendungen?
Hier sind Sie an der richtigen Stelle bei ccg-shop24.
Wir nehmen Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten und Dienstleistungen sehr ernst. Bitte nehmen
Sie sich kurz Zeit für unsere Rücksendehinweise, damit die Rücksendung problemlos und
schnellstmöglich abgewickelt werden kann. Das Widerrufsrecht ist gesetzlich geregelt und kann in
unseren AGB ´S oder aber natürlich auch unter den Punkt Widerrufsrecht nachgelesen werden.
• Sie möchten einen Artikel innerhalb des Widerrufsrechts zurückgeben?
• Beschädigte oder Defekte Artikel erhalten?
• Sie haben einen falschen Artikel bestellt?
• Sie haben ein Falschen Artikel bekommen?
Retouren – Schritt für Schritt
1.Prüfen von Artikeln:
Bitte prüfen Sie vor dem Rückversenden ob sämtliche Bestandsteile inkl. Zubehör (Bedienungsanleitung etc.)
vom erhaltenen Produkt im Paket enthalten sind.
2.Rücksendeformular downloaden-ausfüllen-beifügen:
Bitte verwenden Sie unseren Rücksendeformular den Sie downloaden und über Ihren PC ausfüllen können. Bitte
vervollständigen Sie das Rücksendeformular mit Sorgfalt und Gewissen. Wir würden uns über den Grund Ihrer
Rücksendung freuen. Natürlich müssen Sie das nicht tun, aber um unsere Dienstleistungen und Produkte zu
verbessern, ist uns dies eine wichtige und nützliche Information.
3.Rücksendungen richtig verpacken u.- versenden:
Bitte verwenden Sie bei Rücksendungen stets einen Umkarton als Versandkarton und nicht die Verpackung des
Herstellers oder OVP. Bewahren Sie den Artikel vor eventuellen Schäden auf dem Transportweg ausreichend mit
Verpackungsmaterial im Karton auf.
4. Rücksendebeleg:
Bewahren Sie bitte den Rücksendebeleg für evtl. Rückfragen auf.
Ein komplett ausgefülltes Rücksendeformular macht es uns sehr einfach, Ihre Rücksendung
schneller zu bearbeiten und die Gutschrift schneller auf Ihr Konto zu veranlassen.
Bitte denken Sie daran, dass die oben genannten Punkte keine Bedingung für eine effektive
Ausübung Ihres Widerrufsrechts darstellen. Bitte berücksichtigen Sie diese Punkte als unsere
Empfehlung. Die Informationen in der Widerrufsbelehrung sind für Sie im Falle des Widerrufs
weiterhin von entscheidender Bedeutung.
Bitte senden Sie Rücksendungen an die folgende Anschrift:
CCG GmbH
Haspelstr.1
33604 Bielefeld
E-Mail: info@ccg-shop24.de
Unsere Hauptaufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns glücklich und
zufrieden sind. Falls Sie Fragen haben, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Gerne stehen wir
Ihnen zur Seite und versuchen umgehend Ihr Anliegen zu bearbeiten